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QUestões Frequentes

A que horas é feito o check-in? É possível fazer check-in antecipado?
O Primeiro check-in é às 14h00 para quartos de hotel, 16h00 para as restantes unidades.

Para check-in antecipado por favor contacte o concierge ou a receção através do número (+351) 289 500 300 ou dos e-mails: concierge@pinecliffs.com; pinecliffs.reservations@luxurycollection.com

A que horas é feito o check-out? É possível ter um check-out tardio?
Para os quartos do hotel o horário de check-out é às 12h00 e a partir das 10h00 para as restantes unidades.

Para mais informações relativamente ao Check-Out tardio, por favor contacte o concierge ou a receção através do número (+351) 289 500 300 ou dos e-mails: concierge@pinecliffs.com; pinecliffs.reservations@luxurycollection.com.

Existe estacionamento?

Sim, existe exterior vigiado, e estacionamento subterrâneo no resort.

Onde fica o hotel? Como chegar ao hotel?

  • Avião

O aeroporto de Faro é o mais próximo do Resort e está a 30 minutos de distância de carro do resort. Dispõe de ligações com toda a Europa.

  • Comboio

Os serviços ferroviários internacionais servem a estação do Oriente de Lisboa, de onde poderá apanhar um autocarro regional para a estação local do Pine Cliffs, Albufeira. A viagem até ao resort dura cerca de 15 minutos de táxi.

  • Automóvel

De automóvel no sentido norte - sul siga pela A2 em direção ao Algarve e depois pela A22. No sentido Sevilha, Espanha, siga na via E1. Esta será a opção mais simples para viajar para o oeste do sul da Espanha.

O hotel Tem ginásio?

O nosso ginásio está aberto das 7h00 às 21h00 e oferece diferentes planos de fitness de acordo com as suas preferências. Para mais informações, por favor, verifique https://www.serenity-spa.com/pt/fitness/

A que horas é o pequeno-almoço?

O pequeno-almoço é servido das 7h00 às 10h30 no O Grill ou no Jardim Colonial.

Quais são os restaurantes? Como reservar um restaurante?

O Resort tem 9 restaurantes ( ZEST, Jardim Colonial, Pescador, Club House, Maré, Piri Piri , o Grill , Corda, e o Yakuza (regime sazonal - verão), e dois bares (Mirador e Portulano).

Uma oferta variada de restaurantes e bares, para diferentes gostos e ocasiões. Pode verificar todos aqui: https://www.pinecliffs.com/pt/dining/

Pode reservar através da nossa App ou por telefone: (+351) 289 500 300

Existe alguma oferta especial?

Saiba mais na nossa página de ofertas: https://www.pinecliffs.com/pt/offers/

Como posso reservar um transfer do aeroporto para o hotel?

O Serviço de Shuttle está disponível das 9h00 às 23h30. Saiba mais com a equipa de Concierge: Concierge.Algarve@luxurycollection.com

Podem ser adicionados berços aos quartos e/ou camas extras?

Podem ser adicionados berços aos quartos do hotel por 13€ por noite.  Suites, Residences, Villas e Townhouses dispõem de sofás-cama.

O Resort tem uma piscina?
O Pine Cliffs Resort dispõe de sete piscinas ao ar livre rodeadas de jardins: uma piscina principal com bar, uma piscina "infinita" e tranquila no Pine Cliffs Terraces; uma piscina nas Pine Cliffs Residence; outra piscina nas Pine Cliffs Ocean Suites e uma piscina perto do campo de golfe. Também dispõe de uma piscina interior aquecida no Health Club (obrigatória a utilização de toucas de natação); e, ainda uma piscina infantil no Porto Pirata, que disponibiliza sessões supervisionadas, mediante as atividades diárias (sujeito a autorização dos pais).

O que fazer na área local?
O Pine Cliffs Resort fica nos arredores de Albufeira, uma cidade pitoresca na costa sul de Portugal, no Algarve. Situado junto a praias de uma beleza natural inconfundível, grandes e excelentes para famílias, parques nacionais repletos de flora e aldeias com traços característicos da região.

No interior, a Serra de Monchique, um parque montanhoso, valorizado pelas suas plantas e geologia.

Na categoria de parques de diversão terá como opção o Zoomarine, um parque temático familiar com atrações inspiradas na vida marinha, com shows de animais, incluíndo leões marinhos e golfinhos.

Centro Histórico de Albufeira: passeie pelas vilas caiadas de branco e pelas ruas estreitas de paralelepípedos para encontrar a sua famosa torre do relógio, uma encantadora igreja paroquial do século XVIII e uma miríade de portas emolduradas por cerâmicas tradicionais portuguesas."

O Resort tem instalações de spa?

Descubra o premiado Spa no Algarve, Portugal. Convidámo-lo (a) a explorar o Serenity - The Art of Well Being no Pine Cliffs Resort! Selecione um tratamento para experenciar a tranquilidade. Para mais informações: www.serenity-spa.com

Qual é a política de cancelamento?

  • PREÇOS BAR (flexiveis): ATT datas

A nossa Política de Cancelamento rege-se do seguinte modo: se cancelar a sua reserva total ou parcialmente até 2 dias antes da data de chegada, o cancelamento será aceite sem custos adicionais. Caso cancele dentro dos 2 dias anteriores à data de chegada, ou após o check-in (saída antecipada), debitaremos 1 noite. Caso não compareça na data de chegada ("no show") debitaremos 100% do total da estada.

  •  PREÇOS BAR (flexiveis): 01 Julho a 15 de Setembro

A nossa Política de Cancelamento rege-se do seguinte modo: se cancelar a sua reserva total ou parcialmente até 7 dias antes da data de chegada, o cancelamento será aceite sem custos adicionais. Caso cancele dentro dos 7 dias anteriores à data de chegada, ou após o check-in (saída antecipada), debitaremos 75% do período cancelado. Caso não compareça na data de chegada ("no show") debitaremos 100% do total da estada.

  •  DAILY (PCR/HTL) + 10Bar (PCV/PCVC/PCS):

Política de Cancelamento: esta tarifa requer Pré-Pagamento da totalidade da estada no acto da reserva. Em caso de alteração, cancelamento da reserva total ou parcial, não comparecimento na data de chegada (“No Show”) ou saída antecipada, o montante pré-pago não será reembolsado nem poderá ser utilizado numa futura estada.

  • VILLAS: (epoca Baixa/Média)

Condição de reserva e politica de Cancelamento: Requer pré-pagamento de 25%/não reembolsável e não permite alterações. Restantes 75%: cancelamento até 7 dias anteriores à data de chegada não serão cobrados. Cancelamento inferior a este periodo antes da chegada,não comparencia na data de chegada (“No Show”) ou em caso de saída antecipada, cobraremos o restante valor da reserva.

  •  VILLAS: (epoca alta: Julho e Agosto)

Condição de reserva e politica de Cancelamento: Requer pré-pagamento de 25%/não reembolsável e não permite alterações. Restantes 75%: cancelamento até 30 dias anteriores á data de chegada não serão cobrados. Cancelamento inferior a este periodo antes da chegada,não comparencia na data de chegada (“No Show”) ou em caso de saída antecipada, cobraremos o restante valor da reserva."

O Hotel é adequado para quem usa cadeira de rodas?
Informa-se de que dispomos apenas de uma Pine Cliffs Suite, de 2 quartos, preparada para receber pessoas com dificuldades motoras.
No hotel, temos 2 quartos Deluxe preparados para receber pessoas com dificuldades motoras, com casas de banho devidamente preparadas para pessoas com dificuldades motoras. Os quartos encontram-se localizados junto ao elevador. Estas são as únicas unidades em todo o Pine Cliffs Resort devidamente preparadas para receber clientes em cadeiras de rodas ou com outras dificuldades motoras.

Há wi-fi gratuito?

FREE WIFI

Uso diário de internet – redes sociais, emails.

WIFI PREMIUM

Acesso de alta velocidade, por quarto: 1 Dia - 15€ I Estadia inteira* - 10€

WIFI ELITE

1 Dia - 20€ I  Estadia inteira* - 15€

*Disponível apenas para estadia superior a 2 noites.

TERMOS E CONDIÇÕES

Os preços afixados incluem IVA à taxa legal em vigor e poderão sofrer alterações sem aviso prévio. Por favor note que a ligação WIFI encontra-se disponível na maioria das áreas do Resort, como restaurantes, bares, praia e nas áreas de receção. Quando alojado no Pine Cliffs Village (Apartamentos, Townhouses, Terraces ou Villas) poderá usufruir de um serviço diferente devido às características individuais de cada edifício. Encontram-se disponíveis descontos para proprietários no Resort. Por favor consulte-nos para mais informações."


Como me posso candidatar a uma vaga de emprego na empresa?

Por favor, envie o seu CV para o seguinte e-mail: pinecliffs.hr@luxurycollection.com

Precisa de mais informações sobre classificações e reservas.
Por favor, envie o seu pedido para o seguinte e-mail: golf.algarve@luxurycollection.com

Como marcar uma visita com nossos especialistas em casamentos?

Por favor, envie o seu pedido para o seguinte e-mail: info@pinecliffs.com